年春运自2月1日开始至3月12日结束，共计40天。为做好春运工作，徐州市交通运输局在省、市春运领导小组的正确领导下，紧紧围绕创建“便捷春运、温馨春运、平安春运、诚信春运”，着力保障运输安全，全面保障运输组织衔接，努力提高应急处置能力，严格规范运输市场秩序，不断强化运输服务水平，让旅客走得安全、走得了、走得好。春运期间，未发生任何重特大交通责任事故和旅客滞留现象，没有发生一起影响较大的服务质量投诉事件,圆满完成了年春运工作。春运40天，全市道路客运共安全发送旅客.46万人次，同比下降2.84％。虽客流量下降，但公路运输依然是运送旅客的最主要方式，占全市总客运量的74.18%。现将今年春运工作总体情况汇报如下：

一、着力加强组织领导，不断增强工作合力

春运工作关系人民群众切身利益，市交通运输局对今年的春运工作高度重视，在国家、省、市春运工作电视电话会议之后，我局迅速对全市交通系统春运工作进行了部署，贯彻落实国家和省政府关于认真做好今年春运工作的会议精神，同时成立了以蔡前锋局长为组长，各春运相关单位、部门领导为成员的春运工作领导小组，市政府春运办公室、市局春运办公室均设在市交通运输管理处，具体负责日常工作。市局下发了春运工作方案，建立了春运统计、日常监测分析、动态信息报送等各项工作制度，层层建立责任制，责任分工到人，全面落实各项工作要求。各县（市）、铜山区、贾汪区交通局、春运各成员单位也相应成立了春运领导机构和工作班子，形成了严密的组织网络体系。春运期间，市春运领导小组副组长、市局蔡前锋局长和各相关单位领导多次深入汽车客运站、“两客一危”企业等重点运输部门检查指导春运工作，及时掌握运输组织及安全工作落实情况，帮助协调解决存在的困难和问题，并亲切慰问了奋战在春运一线的干部职工。

春运期间，市局春运办与公安、气象、连徐高速等部门形成联动工作机制，建立了春运工作