他,曾是从警30年的警官;他曾是徐州市交警支队18年丰富工作经验的纪委干部,由他亲自受理并解决的群众来信来访有余件。因为表现优秀,先后荣获“人民满意警察”、优秀公务员、先进纪检监察干部、江苏省公安厅“两车治理”成绩突出个人等诸多荣誉。年,由于成绩特别突出,他被徐州市公安局记个人三等功一次。
他叫夏建军,今年48岁。
他以为,这样的工作和生活会像河流,周而复始地循环下去,直到自己退休。但年3月18日,一纸命令,夏建军被调到徐州市车管所考试股任股长。
“车管所既是敏感部门,同时也是高危职业,稍有不慎,权力就会出现偏差,希望您不负众望,认真履行自己的职责。”走马上任之前,交警支队领导征求他的意见。
“没啥说的,新的岗位,新的开始。我是一名老党员,一切服从组织决定。”
乍暖还寒的那个上午,夏建军走进了车管所考试股。迎接他的,除了笑容可掬的所长和民警,还有12万名焦急等待考试的考生。
“华丽转身”第一步,治愈12万积压考生焦虑症
放眼望去,占地一千多亩的徐州南区焦山车管所驾驶员考试中心,曲直的水泥路在草丛中条条延伸,座座小桥在艳阳下分外妩媚,桥路相连,视野开阔,又是一番景致。但此刻的夏建军,却没有这样的闲情逸致,他的心,早已飞向了那排着长队等待考试的考生。
上半年,由于公安部号令发布后,对车考内容的更改和我市科目二电子场地改造等客观原因,造成全市39家驾校12万名学员没有完成科目二、三考试,很多学员理论考试及上车学习后,车考时间被一推再推,夏建军上任时,积压的考生早已心急如焚。
是夜,车管所会议室里灯火通明,夏股长和他的同事们经过磋商,一个和时间赛跑,改革考试方法,规范考试流程多措并举的应急方案迅速出台了。
“现在,到了最需要发挥能动性的时刻。从今天开始,干部、党员实行帮带,发挥应有的作用。同时,为接待大量的考试者,从明天起,考试股将工作时间从早上6点延长至晚上8点。”会上,夏股长的表态铿锵有力。
清晨,当彭城大地还在睡意朦胧时,夏建军已经来到单位。与此同时,市公安局交警支队车管所早班的考官和工作人员,也以一个标准的敬礼,两个亲切的嘱咐,三个明确的告知,开始了新一天的考试。
从考生不满意的地方改起,从考生满意的地方做起,本着“公平、公正、公开、及时”的考试原则,“延伸车管所”、“流动车管所”、“网上车管所”、“掌上车管所”四位一体大格局被不断推出,战斗力激活了,工作热情也被调动,车管所的电子场地考试和道路实际驾驶技能考试速度及质量发生了质的飞跃。
天过去了,夏建军的脸上洋溢着温和的笑意,考试积压难题彻底解决了!
“华丽转身”第三步,铁面柔情开启另段精彩人生
随着夏季的到来,这个城市也进入了“烧烤模式”,人们躲在清凉的空调房里,实在不愿意再去顶着毒辣辣的日头,晒成非洲兄弟。
此刻,车管所的驾考,并没有因为天气的炎热而停止下来。倒车入库,侧方停车,定点停车,直角转弯……科目二的场地考试,正在七月流火里有序进行。
此刻,考生小张正在驾车曲线行驶。“请走路的左侧。”“您的科目二已经考完,请跟我进行科目三考试。”和他一样,十几名身体残疾的考生,今天都享受了一把特殊待遇。在8名引导员全程陪同下,他们顺利完成了所有科目的考试。
但是,已经结束考试的这些人,并没有着急回家。他们坐在大厅里,喝着降温的绿豆汤,一边交流着体会,一边不时地瞟着窗外,因为,他们在等一个人。
“科目二考试现场,有一辆车蹭刮了,要处理好。看来我们要一会儿才能见到他。”一位朋友及时探听到信息。
终于,当一个人汗流浃背地出现在大家面前时,热烈的掌声哗哗地响了起来。他们终于等到了夏股长,等到了他们今天要感谢的警官代表。
原来,为了给这些特殊考生提供方便,夏建军特地安排了8名引导员,一路陪伴他们考试。在人手如此紧张的电子考场,8名引导员,这是很大的一个比例。
得知此事,大家心潮澎湃。“你们纪律严明,没什么可以回报的,所以我们只有当面说声‘谢谢’”。
掌声是此时最高的礼仪。人们不仅表达了一份对考试股全体工作人员的感谢之情,善良光辉的感恩之心,也改变了之前他们的看法与偏见。
这样的事情,一桩桩,一件件,看似不起眼,却在不经意间记录着一名共产党员自律的足迹。
车管所的车考规范了,公平了。在曾经的治理,整顿,都未曾产生很好的效果之后,一个纪检干部的自律、实干之举,却改变了一切。
年元月,夏建军被评为首届“十大爱民警察”提名奖,被市公安局记个人三等功;年7月,他接过了“每月好警察”奖杯和荣誉证书;年11月,又被列为徐州市“最美交警”候选人。
一年多来,夏建军不辱使命,华丽转身,凭借优秀共产党员的拼搏精神和信念,在车管所的跑道上,找到了自己的方向,开启了另一段精彩的人生!
“华丽转身”第二步,电子场考创造42万名传奇
年4月起,徐州机动车驾驶员科目二场地技能考试,由人工评判改成电子智能评判,这是我市驾驶员考试工作的里程碑改革,同时也是新的挑战。
开考第一天,负责考务工作的夏建军早早来到电子考试场地把关。新考场、新设备、新操作方式,对于没有多少电脑知识,只是经过简单培训的老民警,确实是一个绝大的挑战,几个人不是这里操作错了,就是那儿搞砸了。
整整春夏两季,夏建军放弃了全部的休息日,一心扑在了业务上,成为最熟悉整个电子考场及设备系统的人,而对自己最基本的生活需求,却到了废寝忘食的程度,总要等到天黑考试全部结束后才肯回家吃晚饭。
每天十几个小时连轴转,眼睛里总是布满了血丝的夏警官,上任第一个月,就瘦了整整10斤!这样的工作状态,持续了半年。
五月的一个夜晚,暴雨疯狂的凌虐着整个徐州市区,轰隆隆的雷鸣闪电炸响了城市的每一个角落,也在焦山车管所上空擦出朵朵诡奇的火花,一道又一道明亮的闪电劈过,几个电子考试装置不幸“中枪”。
早晨,请假过来的考生遇到这样的倒霉事儿,懵了,急了。一名20多岁的小伙子忽然想起,夏股长不是对全市所有驾校和考生公布过自己的手机号码吗?对,就找他!
接到电话,比考生还急的还有夏建军。因为考试计划安排一旦延迟,一天就要积压一千多人,何况,还有不少外地考生,这样,会耽误多少事儿啊!
30分钟后,夏股长紧急联系的厂家代表赶来了,同时,迅疾成立的后勤保障小组,在雨中找出了故障,换上了新的零件,电子考试设备1小时之内完全修复,考生们雀跃欢呼!
是夜,夏建军疲惫不堪地回到家,妻子顿时惊呆了,丈夫头发蓬乱,面色疲惫,衣服里散发出一股馊味,鞋子在雨水的浸泡下已经变形。
“怎么会成这样?”妻子孙文颖心疼地问。
“今天的雨有点儿大。”丈夫轻描淡写地说。
妻子拿了拖鞋,让他赶紧洗澡换衣服,然后准备为他下点面条暖暖身。
“先别去忙,我要睡一会,现在睡觉最暖身。”话音刚落,他已倒在床上呼噜过去。
不一会,只听老公在屋里唠叨。“故障,快来。”听到喊声,妻子急忙过来,知道他梦里还在惦记着工作,泪水再也控制不住,“哗哗”地流了下来。
有付出就会有收获。半年里,夏建军和考试股民警们摸索出现场调度、解答疑问、维护排修、应急处理等许多宝贵经验,小问题10分钟之内搞定,大问题一小时内整好,遇到大故障坚持不过夜排除。电子车考单日考试量,从年4月开始的每天三四百人,逐月上升到年旺季时的人,一年半时间考试42万人次,而且零投诉,创造了历史!
(转自《彭城晚报》)
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