深秋的傍晚，走进徐州经济技术开发区金山桥街道桃园社区，映入眼帘的是一辆辆电动车整齐地排列在智能充电桩前充电。“户居民的社区，如今安装了多个充电桩，彻底解决了小区电动车飞线充电的问题。”住在龙潭湖公寓9号楼的居民陈志发，伸出大拇指为社区党总支为民办实事“点赞”。
切实发挥街道、社区党组织的核心作用，以推行“解忧直通车”基层党建工作法为切入点，直面民生‘热点’，抓住民生‘短板’，聚焦‘关键小事’，办好‘民生大事’，全力打造幸福金山桥。
——金山桥街道党委书记王梅
“解忧直通车”基层党建工作法，是金山桥街道党委为全方位畅通民情反馈机制，通过创新搭建“书记解忧面对面”平台、设置“便民解忧格”和设立“民情信箱”的方式，把社区居民关心的“关键小事”放在党建工作的核心位置，做好事关居民生活的“头等大事”，不断提升辖区居民的获得感、安全感、幸福感。解忧面对面解民忧、纾企困
群众利益无小事。徐州经开区金山桥街道党委立足于破解居民身边的“关键小事”，探索为民服务新路径，在桃园社区党总支先行试点实施“解忧直通车”基层党建工作法之“书记解忧面对面”项目。以往，桃园社区的很多居民往往会把电动车停放在楼道内，并且私拉乱接飞线充电，存在漏电引发火灾的隐患。今年上半年，每周六定期举办的“书记解忧面对面”活动中，“老桃园”陈志发抱着试试看的心理，向桃园社区党总支书记佟辉反映上述问题。基于实地察看、走访居民，仅一周后，佟辉等社区干部商定后一致拿出了解决方案：不到半年，社区实现充电桩全覆盖。走进国内糖尿病治疗领域的领军企业——万邦医药科研办公楼改造升级工程即将完工，生物制品二期工程正在进行竣工验收。据万邦医药工程部项目总监徐沛春介绍
科研办公楼去年10月开始改造、二期工程开建两年来，从来没有因环保、空气质量监测停建、停工过。项目顺利建设的背后，是金山桥街道党委开出的“解忧直通车”，问需于企，做好辖区内的“关键小事”。施工期间，对于企业来说，厂区内部进行喷雾除尘、焊烟收集和开展室内加工都是可控事项，但厂区外怎么办呢？“急企业之需解企业之困，就是园区和街道‘解忧直通车’的着力点。”金山桥街道党委书记王梅走访这家企业后，专门协调环卫车辆及时冲洗路面，安排2辆雾炮车在厂区外路面来回喷雾除尘。解忧心连心听民意、促党建社区党组织是整个党组织的“神经末梢”，如何开好党员干部联系群众的“解忧直通车”，把基层“声音”融入基层党建全过程？记者在桃园社区注意到，每栋居民楼走道里均悬挂着一个集“信箱”“奶箱”“储物箱”为一体的“便民解忧格”；“便民解忧格”的边上，公布着党员中心户的姓名、照片、家庭门牌号等信息。“便民解忧格”是桃园社区党总支结合徐州经开区党工委推广的“1+11×10组织力倍增工作法”，致力探索“党建+民生”新路径，而推出的“民意收集箱”：居民对本楼栋其他住户的意见和建议，都可以写成字条或者信件，投入到对应的“便民解忧格”中；
党员中心户的身份是“解忧管家”，定期“开格”验收，将处理不了的问题汇总反馈到党总支；
