近日，观澜别院的一些业主向我们反映，小区还未上房，但是不少地方已经出现了漏水、渗水、积水等问题，业主苦不堪言。从视频可以看到，小区漏水积水问题非常严重。

（室内阳台漏水积水↓↓）

（顶层阳台积水排不出去↓↓）

（地下室墙面漏水严重↓↓）

记者走访发现问题多多

徐视融媒记者今天上午走访部分业主家，发现负一楼、一楼、顶层房屋存在地面开裂、回填土方沉降镂空、楼栋入口较窄等多方面问题。虽然存在问题较多，但居民们告诉记者，开发商仍然通知他们6月30日前办理上房手续。

在观澜别院的售楼处大厅内，记者还看到一面展示墙，上面写着“三强联袂执笔钜献”，同时还对保利地产、中南置地、碧桂园三家房地产开发企业进行了介绍。

记者随后对办公区域进行了走访，没有找到一位工作人员。按照上房公告上留下的电话号码拨过去，提示是空号。

记者在国家企业信息网上查询到，徐州鑫众房地产开发有限公司，年7月12日成立，股东信息显示，分别为保利淮海房地产发展有限公司、南通中南新世界中心开发有限公司、徐州市碧桂园房地产开发有限公司。

现在购房业主遇到问题后，售楼处找不到工作人员，公示的客服电话已经是空号，问题得不到有效处理。为了帮助业主解决问题，随后记者联系了徐州市住房和城乡建设局。

住建局质监站回应

徐州市住房和城乡建设局质监站的工作人员表示，上周五已经到观澜别院进行查看。

目前负一楼并未竣工验收，但是否具备上房条件，他们不便解答。

·对于一楼渗水、漏水问题：前段时间雨水较大等方面的因素导致的，但是他们会督促维修。

·关于回填土沉降问题：这属于正常情况，但如果出现渗水问题，也将督促维修。

截止发稿前，徐州市住建局质监站工作人员表示上周五已经到现场勘查过，确实发现了仍需整改的问题。但具体还有哪些问题？整改后是否影响房屋安全？工作人员表示不方便向我们透露。那么，针对观澜别院目前出现的问题究竟该由谁来解决？由碧桂园、中南置地、保利房产共同出资组成的徐州鑫众房地产开发有限公司要求业主在6月30日前上房又是否合理？职能部门又会如何协调处理？徐视融媒记者也会持续